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Direito de arrependimento
Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, "o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio".
Restituição
A restituição do valor pago, quando for o caso, se dará da seguinte forma:
Para quem pagou com cartão de crédito: solicitaremos o estorno à administradora do cartão. Normalmente, o crédito não constará na mesma fatura do débito. Na maioria das vezes, é computado apenas na sua próxima fatura ou na subsequente.
Adição de dependentes: para compras que incluem dependentes o nosso setor de pós-venda entrará em contato para coleta de documentos e dados dos dependentes incluídos no plano em um prazo máximo de até 7 dias após a compra. A operadora deverá, no prazo máximo de 25 (vinte e cinco) dias corridos, concluir o processo de contratação eletrônica e disponibilizar as opções de pagamento.
Espaço geográfico de compra: As compras realizadas no site são destinadas ao Estado da Paraíba, compras realizadas fora do estado estão sujeitas a estorno.
Quanto os requisitos do beneficiário do plano: Quanto os requisitos do beneficiário do plano
Dúvidas:
E-mail: ecommerce@dentalgold.com.br
Telefone: (83) 2107-8900
